La CEO de Xbox anuncia la mayor reestructuración en la historia de la marca: 3.200 despidos, estudios independientes y un nuevo rumbo

Xbox atraviesa uno de los momentos más importantes de su historia. Asha Sharma, CEO de Xbox, publicó una carta dirigida a todos los empleados de la compañía en la que confirma la mayor reestructuración desde la creación de la marca, una decisión que implicará miles de despidos, cambios en la organización interna y un nuevo enfoque para el futuro del negocio.

Según explicó la ejecutiva, el objetivo es convertir a Xbox en una empresa más eficiente y preparada para afrontar los desafíos de una industria que atraviesa un momento especialmente complejo.

Xbox eliminará 3.200 puestos de trabajo

En su mensaje, Asha confirmó que Xbox reducirá aproximadamente 3.200 puestos de trabajo durante el año fiscal 2027.

La primera fase comenzará de inmediato con 1.600 despidos, mientras que el resto se llevará a cabo de forma gradual durante los próximos meses.

La CEO reconoció que se trata de una decisión muy dolorosa y agradeció el trabajo de todos los empleados afectados, aclarando que los recortes no reflejan la calidad ni el talento de quienes dejan la compañía.

Cuatro estudios dejarán de formar parte de Xbox

Uno de los anuncios más importantes afecta directamente a Xbox Game Studios.

Como parte de la reestructuración:

• Compulsion Games volverá a ser un estudio independiente y conservará todas sus propiedades intelectuales, su catálogo y la financiación necesaria para desarrollar su próximo juego.
• Double Fine Productions también recuperará su independencia bajo las mismas condiciones.
• Ninja Theory pasará a un nuevo propietario, que financiará el desarrollo de la saga Senua.
• Undead Labs también tendrá una nueva administración, con recursos para continuar el desarrollo de State of Decay 3.
• En Francia, Arkane Studios iniciará un proceso de consulta para evaluar diferentes alternativas estratégicas sobre su futuro.

Asha aclaró que ninguno de los juegos anunciados públicamente por Xbox ha sido cancelado como consecuencia de esta reestructuración.

«Nuestro negocio no está sano»

Quizá la parte más llamativa del comunicado fue la sinceridad con la que la CEO describió la situación actual de Xbox.

«Nuestro negocio hoy no está sano.»

Según explicó, Xbox opera con márgenes de beneficio entre tres y diez veces inferiores a los de otras compañías comparables dentro de la industria.

Asha señaló que la empresa apostó durante esta generación por Game Pass, el lanzamiento de juegos en múltiples plataformas y una cartera de estudios mucho más amplia.

Aunque estas estrategias generaron valor para la marca, reconoció que no crecieron al ritmo esperado, mientras que el negocio tradicional de Xbox continuó debilitándose.

La crisis del hardware también afecta a Xbox

Otro de los factores mencionados fue la complicada situación del mercado de consolas.

La CEO calificó el momento actual como «la crisis de hardware más severa de la historia», una situación que ha obligado a toda la industria a replantear costes, inversiones y estrategias de negocio.

Este contexto llega además después de que Microsoft anunciara recientemente nuevas subidas de precio para las consolas Xbox Series en varios mercados.

Menos burocracia y una estructura más simple

La compañía también reducirá considerablemente los niveles de gestión interna.

Actualmente, algunos proyectos deben pasar por hasta 14 niveles de administración antes de tomar decisiones importantes.

El objetivo ahora será reducir esa cifra a cinco niveles como máximo, e incluso a tres cuando sea posible, buscando acelerar el desarrollo de juegos y simplificar la toma de decisiones.

Además, Xbox reducirá en un 50% el gasto en proveedores externos, compartirá más herramientas entre equipos y unificará procesos de desarrollo.

Mojang y King dependerán directamente de la CEO

Otro cambio importante es que Mojang (Minecraft) y King (Candy Crush) pasarán a reportar directamente a Asha Sharma.

La ejecutiva explicó que ambos estudios se han convertido en auténticas plataformas con cientos de millones de jugadores mensuales y representan una parte fundamental del futuro de Xbox.

Helen Chiang será la nueva directora de operaciones

Como parte de la reorganización, Xbox también anunció la creación del cargo de Chief Operating Officer (COO).

La elegida será Helen Chiang, veterana de la compañía y exresponsable de Mojang y la franquicia Minecraft.

Su misión será coordinar todas las áreas de Xbox —contenido, hardware, plataforma y servicios— bajo un único modelo operativo para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones.

Xbox apuesta por volver a crecer en 2027

Pese al duro panorama, Asha cerró su mensaje con un tono optimista.

La CEO aseguró que Xbox invertirá este año tanto como nunca antes, aunque lo hará con un enfoque mucho más disciplinado y priorizando únicamente los proyectos con mayor potencial.

Su objetivo es que Xbox vuelva a crecer durante 2027 y convertirse en una plataforma capaz de entretener a más de mil millones de personas cada día.

También dejó una frase que resume el momento que vive la compañía:

«La historia está llena de empresas que confundieron la longevidad con la inevitabilidad. Nosotros no seremos una de ellas.»

Un momento decisivo para Xbox

Esta reestructuración supone uno de los cambios más profundos en la historia de Xbox. Más allá de los despidos y la salida de estudios, el mensaje deja claro que Microsoft considera que el modelo actual necesita una transformación para seguir siendo competitivo.

Los próximos meses serán clave para comprobar si esta nueva estrategia logra fortalecer la marca o si, por el contrario, supone el inicio de una nueva etapa llena de incertidumbre para el ecosistema Xbox.