Xbox Game Pass habría caído hasta los 30 millones de suscriptores tras las subidas de precio

Un nuevo informe asegura que Xbox Game Pass cuenta actualmente con alrededor de 30 millones de suscriptores, una cifra que refleja una importante caída respecto a los datos oficiales compartidos anteriormente por Microsoft.

La información proviene de una fuente familiarizada con el asunto citada por The Wall Street Journal, que afirma que el servicio de suscripción logró estabilizarse recientemente tras varios meses complicados.

De 34 a 30 millones de usuarios

La última cifra oficial compartida por Xbox situaba a Game Pass en 34 millones de suscriptores en febrero de 2024, antes incluso de que los juegos de Call of Duty comenzaran a llegar al servicio desde el primer día.

Sin embargo, según el informe, el número de usuarios cayó en millones después de que Xbox aumentara el precio de Game Pass Ultimate hasta los 30 dólares mensuales, una decisión que habría provocado la cancelación de numerosas suscripciones.

El objetivo estaba muy lejos

Durante el juicio por la compra de Activision Blizzard se reveló un documento interno de Microsoft que mostraba que la compañía aspiraba a alcanzar 77 millones de suscriptores para este año.

Con una cifra cercana a los 30 millones, Game Pass estaría muy por debajo de las expectativas originales de Xbox.

Asha Sharma redujo los precios

Tras asumir el liderazgo de Xbox, la CEO Asha Sharma modificó nuevamente la estrategia del servicio.

En abril de este año, la compañía redujo el precio de Xbox Game Pass Ultimate a 23 dólares mensuales y el de PC Game Pass a 14 dólares, aunque también cambió uno de los principales atractivos del servicio: los nuevos juegos de Call of Duty dejaron de llegar desde el primer día.

Pese a ello, los informes indican que la base de usuarios se ha estabilizado y ha comenzado a crecer nuevamente gracias a la reducción del precio.

Un momento complicado para Xbox

La información llega pocos días después de que Xbox anunciara la mayor reestructuración de su historia, con 3.200 despidos, la salida de varios estudios y un importante cambio en su estrategia empresarial.

Aunque Microsoft no ha confirmado oficialmente la cifra de 30 millones de suscriptores, el dato coincide con el contexto descrito recientemente por Asha Sharma, quien reconoció que el negocio de Xbox necesita un profundo reajuste para volver a crecer en 2027.

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